京東咚咚商家版下載_京東咚咚v9.4.3.1官方最新PC電腦版

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京東咚咚v8.8.0.0官方最新PC電腦版功能

1、全新UI改版，一個界面全套服務(wù)，滿足商家客服的使用需求；
2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶，并有9.9元超值優(yōu)惠促銷包，名額有限，快來搶購!
3、顧客語音可翻譯文字，顧客發(fā)來的語音可以直接翻譯成文字，非常不錯；
4、客服個人數(shù)據(jù)展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度等信息清清楚楚明明白邊；
5、新增應(yīng)用中心，多方插件集合方便客服使用傳美打印和京麥咚咚助手！

常見問題：

Q：綠咚咚下線后，供應(yīng)商/商家登錄商家咚咚提示“不是客服賬號”
A：請先判斷該客服賬號是否接待客戶，若是，若該賬號需要接待客戶，請先使用主賬號登錄到客服管家后臺將該賬號添加至接線客服隊列即可使用商家咚咚。若該賬號只做運營賬號不接待客戶，建議申請企業(yè)咚咚權(quán)限，使用企業(yè)咚咚溝通。
Q：綠咚咚下線后，供應(yīng)商/商家JD賬號登錄企業(yè)咚咚提示“無登錄權(quán)限”
A：請商家/供應(yīng)商讓運營/采銷等京東內(nèi)部員工，替商家/供應(yīng)商申請登錄權(quán)限，具體申請流程咚咚加群82011070。
Q：綠咚咚下線后，供應(yīng)商/商家JD賬號登錄企業(yè)咚咚提示“外網(wǎng)登錄需驗證碼”
A：請在登錄界面中登錄賬號類型選擇“JD”后登錄，而非選擇“ERP”。

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