EasyLiao最新版

EasyLiao是一個(gè)智能在線客服系統(tǒng)，該軟件的功能十分強(qiáng)大，擁有訪客軌跡識(shí)別、消息預(yù)知、只能自動(dòng)線索抓取、常用語、實(shí)時(shí)訪客監(jiān)控、客服監(jiān)控、對話監(jiān)控等功能，這些功能的操作也十分簡單容易，就算是新手也能即刻學(xué)會(huì)使用，除此之外，EasyLiao還有很多的軟件特色，例如全場景接入，能幫助企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，還有一站式集成服務(wù)這一特色，能滿足更多的業(yè)務(wù)需求，還有很多的軟件特色和優(yōu)勢等您下載體驗(yàn)!

EasyLiao智能在線客服系統(tǒng)軟件特色

全場景接入-售前智能客服系統(tǒng)

易聊面向未來，打造全場景智能產(chǎn)品生態(tài)，為您構(gòu)建營銷、客服、銷售、服務(wù)、管理一體化智能解決方案，加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助您實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長期、持續(xù)增長。

一站式集成服務(wù)

提供真正的全渠道智能營銷服務(wù)，多渠道、多產(chǎn)品一站式集成，操作簡單、管理方便，全方位滿足業(yè)務(wù)場景需求，形成完整閉環(huán)。

領(lǐng)先的AI能力

獲得權(quán)威認(rèn)證的“AI+SaaS”企業(yè)，圍繞AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等構(gòu)建起行業(yè)壁壘。

精細(xì)化運(yùn)營管理

多維度報(bào)表精準(zhǔn)分析，全面釋放團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力，為企業(yè)發(fā)展賦能提效。

強(qiáng)數(shù)據(jù)安全

10年行業(yè)技術(shù)沉淀，0掉線0延遲，三層架構(gòu)部署，DDOS攻擊防護(hù)，安全穩(wěn)定高保障，權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)證。

EasyLiao智能在線客服系統(tǒng)軟件功能

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、郵件、短信。

先進(jìn)的底層構(gòu)架

模塊組件化好搭建和開發(fā)，可擴(kuò)展性和可塑性極強(qiáng)，能夠迅速迭代出垂直版本

全流程系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通

支持售前數(shù)據(jù)打通，線索跟進(jìn)控制，售后客戶管理;支持對接業(yè)務(wù)、訂單、CRM等，實(shí)現(xiàn) 360度全景工作臺(tái)。

全維度數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

流量、名片、接入對話，接待客服等數(shù)據(jù)分析，跨渠道整合用戶每個(gè)觸點(diǎn)的行為軌跡，交互記錄，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

靈活部署

支撐公有云、私有云、本地部署三種模式，適配企業(yè)不同發(fā)展階段的部署要求。

開放共享

API化設(shè)計(jì)，開放全業(yè)務(wù)API接口，自定義UI，報(bào)表，支持私有化定制開發(fā)。

安全可靠

三層架構(gòu)部署、c語言客戶端、DDOS攻擊防護(hù)，防篡改風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，數(shù)據(jù)主從熱備。

智能應(yīng)用

智能識(shí)別、智能分配、智能切換、智能輸入、消息預(yù)知、提高服務(wù)效率。

EasyLiao智能在線客服系統(tǒng)軟件亮點(diǎn)

新零售總流量連接

一站式融合Web、CC、Wep、APP、手機(jī)微信、新浪微博、電子郵件、短消息。

優(yōu)秀的最底層架構(gòu)

控制模塊組件化好構(gòu)建和開發(fā)設(shè)計(jì)，擴(kuò)展性和延展性極強(qiáng)，可以快速迭代更新出豎直版本號(hào)

全步驟系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)信息連通

適用售前服務(wù)數(shù)據(jù)信息連通，案件線索跟蹤操縱，售后服務(wù)客戶關(guān)系管理;適用連接業(yè)務(wù)流程、訂單信息、CRM等，完成 360度全景圖操作臺(tái)。

全層面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與統(tǒng)計(jì)分析

總流量、個(gè)人名片、連接會(huì)話，招待在線客服等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，跨方式融合客戶每一個(gè)接觸點(diǎn)的個(gè)人行為運(yùn)動(dòng)軌跡，互動(dòng)紀(jì)錄，沉定數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

靈便部署

支撐點(diǎn)云計(jì)算平臺(tái)、私有云存儲(chǔ)、當(dāng)?shù)夭渴鹑N方式，兼容公司不一樣發(fā)展趨勢環(huán)節(jié)的部署規(guī)定。

對外開放共享資源

API化設(shè)計(jì)方案，對外開放全業(yè)務(wù)流程API插口，自定UI，表格，適用民營化訂制開發(fā)設(shè)計(jì)。

可以信賴

三層架構(gòu)部署、c語言手機(jī)客戶端、DDOS進(jìn)攻安全防護(hù)，防偽造風(fēng)險(xiǎn)性檢測，數(shù)據(jù)信息主從關(guān)系熱備。

智能運(yùn)用

智能鑒別、智能分派、智能轉(zhuǎn)換、智能鍵入、信息預(yù)知、提升 服務(wù)項(xiàng)目高效率。