百度商橋電腦版下載|百度商橋企業(yè)管理軟件 V3.0.0.9官方版

百度商橋是一款拉近商務(wù)與客戶之間距離的溝通軟件，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。設(shè)置的管理模式有效的解決互動(dòng)難題，賬號(hào)完整一體化，輕松高效管理，并且流暢穩(wěn)定安全綠色的軟件體驗(yàn)，更加貼近對(duì)用戶的全面分析。幫助用戶更好地管理客服和營(yíng)銷業(yè)務(wù)，讓客服的效率更加高效。

百度商橋簡(jiǎn)介

百度商橋是一款商務(wù)溝通工具，針對(duì)百度推廣用戶與非百度推廣用戶，分別重磅推出VIP版商橋及標(biāo)準(zhǔn)版商橋，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。
只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，即可獲得“商業(yè)意圖判斷、訪客發(fā)出商機(jī)、在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”等全程數(shù)據(jù)和解決方案。

百度商橋軟件特色

靈活分配客服 高效管理

靈活智能客服分配機(jī)制及權(quán)限控制方案，為您解決客服績(jī)效統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)高效資源管理！

多維度數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化投放

全面監(jiān)控流量轉(zhuǎn)化，樣式上圖文并茂，增加可視化。多維度分析訪客行為，展現(xiàn)權(quán)威可靠的網(wǎng)站質(zhì)量報(bào)告，助力優(yōu)化投放。

高效精準(zhǔn)溝通 有的放矢

集訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，多維度展現(xiàn)地域、搜索引擎、搜索詞、關(guān)鍵詞等信息，讓您溝通更能有的放矢！

設(shè)置教程

1、下載安裝百度商橋后，先使用百度推廣的帳號(hào)和密碼登錄百度商橋，進(jìn)入百度商橋的界面。這時(shí)候雖然我們下載了百度商橋，但是卻沒有安裝到我們的官網(wǎng)上面，是沒有數(shù)據(jù)的

2、接下來我們要把商橋的代碼安裝到網(wǎng)站上，如果不會(huì)的可以把代碼復(fù)制，給到建站公司讓其幫我們安裝。商橋的代碼在上方的基礎(chǔ)設(shè)置——站點(diǎn)——新建站點(diǎn) ——填寫我們官網(wǎng)域名——獲取代碼——復(fù)制，交于建站公司安裝。

3、安裝代碼完成后，我們就要做商橋的基礎(chǔ)設(shè)置。如果我們要多個(gè)客服登錄百度商橋，那么我們就要設(shè)置多個(gè)子賬號(hào)。主賬號(hào)是默認(rèn)的，我們需要設(shè)置子賬號(hào)的登錄名和密碼。

4、角色創(chuàng)建，根據(jù)職務(wù)的不同，可以設(shè)置各自的權(quán)限，有效的管理客服流量。

5、樣式管理，包含了咨詢框，邀請(qǐng)框，溝通窗口，留言板，做好這幾個(gè)的設(shè)置，也能有效的引導(dǎo)訪客詢盤。
咨詢框的設(shè)置，可以根據(jù)自己企業(yè)的需求來設(shè)置不同的咨詢框，如圖標(biāo)型咨詢框，可分組型咨詢框，分組型咨詢框可更好的吸引訪客詢盤，如《價(jià)格咨詢，定制咨詢，免費(fèi)送樣》等分組，不僅可以區(qū)別訪客的需求，還能體現(xiàn)選擇我們的優(yōu)勢(shì) ，吸引訪客詢盤。還可設(shè)置皮膚樣式，顯示的位置。

6、邀請(qǐng)框設(shè)置，對(duì)于不常在電腦前的，可以設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)，訪客停留幾秒自動(dòng)發(fā)起邀請(qǐng)。在邀請(qǐng)框中的皮膚設(shè)置，我們可以寫下一句廣告詞，或者是我們的業(yè)務(wù)，+電話號(hào)碼，引導(dǎo)訪客詢盤。邀請(qǐng)框還可以設(shè)置位置及大小，邀請(qǐng)框不可太大，影響訪客的體驗(yàn)度，位置最好在中間，有夠抓住訪客的眼球。

7、溝通窗口的設(shè)置。也是一個(gè)可以加深訪客對(duì)我們企業(yè)認(rèn)知度的地方，我們可以設(shè)置顯示企業(yè)信息，在溝通窗口的上方顯示，我們的廣告詞，和電話號(hào)碼（廣告語可以寫我們近期的促銷或者是我們的優(yōu)勢(shì)。加深訪客對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)識(shí)）。和溝通窗口的側(cè)邊也可以寫上我們的聯(lián)系方式，方便訪客直接電話溝通。

8、留言版設(shè)置，可以根據(jù)需要設(shè)備上線時(shí)間，設(shè)置顯示公司信息，可以填寫廣告詞，優(yōu)勢(shì)及留下我們的電話號(hào)碼。在留言時(shí)可以加深訪客對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)知?；蚩吹铰?lián)系方式 ，直接電話詢盤。

9、樣式完成之后，我們?cè)O(shè)置自動(dòng)自動(dòng)應(yīng)答，自動(dòng)應(yīng)答就是自動(dòng)回復(fù) ，在訪客點(diǎn)擊我們的溝通窗口中發(fā)送的第一段話。用一二句話簡(jiǎn)單的介紹企業(yè)，加上聯(lián)系電話等用語。自動(dòng)應(yīng)答有四個(gè)設(shè)置，有訪客在排名時(shí)的自動(dòng)回復(fù)，和訪客回應(yīng)超時(shí)未的自動(dòng)回復(fù) ，和訪客等待超時(shí)的自動(dòng)回復(fù)，我們可以設(shè)置時(shí)間及回復(fù) 的內(nèi)容，回復(fù)的內(nèi)容不管是哪一個(gè)，最好加上公司的聯(lián)系電話，QQ或微信，方便訪客用第三方的工具進(jìn)行溝通。

10、訪客分配 ，如果我們網(wǎng)站每天的流量很大，詢盤很多，我們需要多個(gè)客服進(jìn)行回復(fù)。那么我們可以設(shè)置一下訪客的分配，可根據(jù)工作強(qiáng)度，智能（接待人數(shù)）排序，客服排序來分配。
除了可以按訪客進(jìn)行分配之外，我們也可以用咨詢框中的分組進(jìn)行分客服。在賬號(hào)管理中選中某個(gè)客服。點(diǎn)擊編輯，可以在這個(gè)地方重置密碼及接待管理，可以按咨詢分組分配 ，也可以按地域，按接待的上限來進(jìn)行設(shè)置。

百度商橋使用教程

一.我該如何與訪客溝通

您需要登錄商橋軟件才能和訪客溝通。溝通的方式就類似您平時(shí)使用的其他聊天工具一樣。

二.快速用上商橋的方法–快速設(shè)置向?qū)?/strong>