得力打印機|得力打印機智能助手 V1.0.01官方版

      得力打印機智能助手是一款由官方打造，設計簡單化、易上手操作的打印工具，軟件基于IE瀏覽器，實現通過計算機對打印機參數調整、版本下載、打印測試，同時還擁有人性化的數據交換功能，支持針式答疑你就、微型打印機、條碼打印機、標簽打印機等。

注意事項

若使用Firefox瀏覽器或者Google Chrome瀏覽器，需到相應官網下載安裝IE Tab插件，并按照官網提示對IE Tab進行選項設置。

常見問題

一、軟件啟動時，無法加載ActiveX?
推薦使用IE瀏覽器:Firefox 瀏覽器和 Google Chrome 瀏覽器必須添加相應的 IE Tab 。

二、提示接口鏈接錯誤?

1. 請打開打印機電源。

2. 相應打印機端口正確鏈接。

3. 菜單中端口設置是否正確。

4. 相應的端口可能被其他打印機驅動程序占用，需要移除。

5. 菜單設置中數據流控制應該設置為“硬件”。

三、并行口鏈接失敗?

1. BIOS中的Parallel Port Mode必須設置為ECP或者ECP+EPP。

2. 目前，暫不支持并口使用PCI接口擴展卡。

3. 目前，暫不支持USB轉并口連接線。

4. 菜單中端口設置必須為并口或自動。

5. 打印機應該屬于非脫機狀態(tài)。

四、USB鏈接失敗?

1. BIOS中USB Device Legacy Support需設置為Disable。

2. EDS中端口設置必須為USB或自動。

五、串行口鏈接失敗?
打印機與智能助手的串口的端口設置應該一致(智能助手的串口的端口設置默認值分別為，數據位：8，奇偶校驗：無，停止位：1，數據流控制：硬件)。并且打印機設置的波特率要與智能助手“選項頁面”設置的一致。

六、端口鏈接速度慢或經常出現鏈接失敗 ?

1. 檢查端口線是否完好。

2. 檢查打印機端口連接是否有松動。

3. 電腦硬件或其他不兼容的情況(請聯系經銷商)。

4. 點擊 "聯機"。