微信企業(yè)版2023

企業(yè)微信APP是一款由騰訊官方專為企業(yè)用戶們推出打造的版本，旨在為各類企業(yè)提供高效的溝通、協(xié)作和管理工具。企業(yè)微信APP的主要功能包括：實(shí)時聊天、語音、視頻、文件共享、日程管理、考勤簽到、通知公告、組織架構(gòu)和企業(yè)應(yīng)用等等。企業(yè)微信APP可以幫助企業(yè)員工迅速地與同事和客戶進(jìn)行溝通和協(xié)作，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外，企業(yè)微信APP還具有安全、穩(wěn)定、易用等優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)可以將其應(yīng)用于內(nèi)部溝通、管理、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面。企業(yè)微信APP的推出，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和協(xié)同工作提供了更好的解決方案。

企業(yè)微信APP特色

1、強(qiáng)大的組織架構(gòu)管理功能，便于企業(yè)的人力資源管理和部門協(xié)作。
2、提供豐富的溝通工具，包括聊天、語音、視頻、會議等多種形式，可以滿足不同場景下的需求。
3、可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和管理，可以對員工的工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，幫助企業(yè)更好地管理人力資源和業(yè)務(wù)。
4、為企業(yè)提供安全保障，包括密碼保護(hù)、企業(yè)數(shù)據(jù)加密、消息審計(jì)等功能，保障企業(yè)信息安全。
5、支持自定義開發(fā)和定制化，可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化開發(fā)，滿足企業(yè)特定的業(yè)務(wù)需求。
6、支持第三方應(yīng)用集成，與其他應(yīng)用進(jìn)行集成，可以實(shí)現(xiàn)多方面的業(yè)務(wù)協(xié)同。

企業(yè)微信APP亮點(diǎn)

1、安全合規(guī)

企業(yè)微信從 OA 賽道正式切入 CRM 賽道，同年微信官方大力打壓黑灰產(chǎn)業(yè)，封殺營銷號，企業(yè)微信成了官方推薦的私域營銷工具。企業(yè)微信能夠與微信互聯(lián)互通，帶有「@品牌名稱」的小尾巴標(biāo)簽，且不易被封號。最重要的是，相較于個人微信，更加穩(wěn)定、安全。

2、高效營銷

在初次接觸用戶時，企業(yè)微信自帶個人歡迎語、群歡迎語；在日常運(yùn)營環(huán)節(jié)，企業(yè)微信有自動回復(fù)、快捷回復(fù)、活碼、打標(biāo)簽等功能；在觸達(dá)用戶環(huán)節(jié)，企業(yè)微信支持群發(fā)，而且可以一鍵群發(fā)、標(biāo)簽群發(fā)、社群群發(fā)等。以上這些功能都是個人微信不具備的。

3、容量大

相較于微信個人號的5040好友量，企業(yè)微信的 2w 好友量是真的香；單日主動添加60-100，單日被動添加200-1500；是個人號的主動添加30-40，被動不超過150的好幾倍，對于大品牌大流量來說，可以極大節(jié)省很多號的人力和資金成本。

4、客戶資產(chǎn)化

以前，顧客是員工的個人人脈，員工走了就把顧客也帶走了，有了企業(yè)微信，客戶資源都能保留在企業(yè)上。員工離職或轉(zhuǎn)崗，都可以通過離職繼承、在職繼承，將客戶轉(zhuǎn)接到新員工的通訊錄里。

5、數(shù)據(jù)多元化

除了可以統(tǒng)計(jì)聯(lián)系客戶數(shù)量、社群數(shù)量外，還會記錄員工與客戶聊天的數(shù)量、回復(fù)時長、發(fā)送消息、客戶流失情況、社群消息數(shù)量等多維度數(shù)據(jù)。

6、精細(xì)運(yùn)營

企業(yè)微信有開放API接口，通過用戶的UnionID，可以將公眾號、小程序、H5等流量池的數(shù)據(jù)都打通，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理。

企業(yè)微信APP功能

1、熟悉的溝通體驗(yàn)，和同事一起高效聊工作
【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗(yàn)，簡單易用。
【信息沉淀】電腦與手機(jī)多平臺消息實(shí)時同步，并云端保存。
【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài)，溝通工作更高效。
【企業(yè)通訊錄】支持批量導(dǎo)入員工信息并統(tǒng)一管理，找同事更方便。
2、全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信，通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。群人數(shù)可達(dá)500人。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶，并有群發(fā)助手、聊天工具欄、快捷回復(fù)等工具高效服務(wù)客戶。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊，并有防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重、群模版等工具高效管理。
【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈，并與客戶評論互動。
【視頻號】可在單聊、群聊、朋友圈中邀請客戶觀看視頻號動態(tài)和直播；還可在視頻號主頁和直播間展示成員的聯(lián)系方式，客戶點(diǎn)擊即可添加。
【微信客服】可在微信內(nèi)、外各個場景接入微信客服，提供一致的咨詢體驗(yàn)，還能邀請微信用戶添加企業(yè)微信，升級為專屬服務(wù)。
【上下游】可以統(tǒng)一管理供應(yīng)商、經(jīng)銷商等業(yè)務(wù)伙伴的聯(lián)系人，快速找人溝通；使用文檔、會議、日程、微盤等工具高效協(xié)作，跨企業(yè)共享應(yīng)用打通業(yè)務(wù)流程。
【離職繼承】對離職成員的客戶、客戶群再分配，客戶無需確認(rèn)即可直接繼承。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款，也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
3、集成多款效率工具和辦公應(yīng)用
【文檔】繼承了騰訊文檔豐富的編輯能力和穩(wěn)定體驗(yàn)，還可以邀請同事、微信客戶、上下游加入文檔共同編輯查閱。
【會議】延續(xù)了騰訊會議高清、穩(wěn)定、流暢的開會體驗(yàn)，并集成屏幕共享、電子白板、主持會控、會議錄制及紀(jì)要等功能。
【郵件】繼承了騰訊企業(yè)郵的安全綠色反垃圾能力，寫信支持快速選擇通訊錄上的同事，并加強(qiáng)了與其他功能的聯(lián)動。
【日程】提供了高效組織線上線下會議、查看同事閑忙和管理公共日歷的能力，還可以邀請同事、微信客戶、上下游一起參與日程。
【微盤】提供了企業(yè)可管理的文件共享空間，可與同事、微信客戶、上下游實(shí)時共享工作資料與相冊，方便隨時查看與多人共享。
【OA應(yīng)用】預(yù)設(shè)官方提供的打卡、審批、匯報、公告、會議室、同事吧等靈活易用的OA應(yīng)用。
4、開放能力
【零售行業(yè)】開放客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等接口能力，企業(yè)可更好的獲取、沉淀、管理和運(yùn)營客戶。
【教育行業(yè)】開放家校溝通、局?；ヂ?lián)、家校應(yīng)用等API接口能力，滿足教育局、學(xué)校的個性化需求。
【政務(wù)行業(yè)】開放政民溝通等API接口能力，滿足政府機(jī)構(gòu)的個性化需求。
【辦公與協(xié)作】開放審批、打卡、日程、微文檔、微盤、會議、直播等應(yīng)用接口，幫助企業(yè)提升辦公效率和管理能力。
【通訊錄管理】開放通訊錄管理接口能力，企業(yè)可對部門、成員、標(biāo)簽等通訊錄信息進(jìn)行查詢、添加、修改、刪除等操作。
【豐富的開放接口】開發(fā)者通過使用應(yīng)用授權(quán)、身份驗(yàn)證、通訊錄管理、客戶聯(lián)系、消息推送、OA、效率工具等豐富的接口，為企業(yè)開發(fā)和接入個性化的企業(yè)應(yīng)用。
【開發(fā)者交流】依托社區(qū)提供的問答、互動、分享能力，企業(yè)內(nèi)的開發(fā)者們可相互解惑、交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
5、安全與管理
【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力，是國內(nèi)首家通過SOC2Type2審計(jì)的企業(yè)辦公產(chǎn)品，并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認(rèn)證，為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業(yè)可設(shè)置員工的通訊錄查看權(quán)限、隱藏特殊部門或成員，確保信息安全。也可個性化配置員工對內(nèi)對外的資料展示。
【應(yīng)用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應(yīng)用，配置應(yīng)用的可見范圍，使用應(yīng)用發(fā)消息、自定義應(yīng)用菜單、素材庫等功能。
【豐富的配置】企業(yè)配置權(quán)限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等，個性化配置自己的企業(yè)微信。

更新內(nèi)容

一、連接微信持續(xù)升級
1.對外收款
- 企業(yè)賬戶統(tǒng)一管理收款資金，支付費(fèi)率低至0.2%。
- 可用于轉(zhuǎn)賬、收款單、收款碼、小程序多種收款方式。
- 可精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)成員服務(wù)客戶產(chǎn)生的業(yè)績。
- 轉(zhuǎn)賬支持單聊、群聊轉(zhuǎn)賬，也支持信用卡支付。
- 支持將對外收款賬戶配置到小程序中，用于成員通過企業(yè)微信發(fā)出的小程序向客戶收款。
2.微信客服
- 可免開發(fā)在小程序中接入微信客服了，發(fā)送二維碼給小程序管理員掃碼確認(rèn)即可。
- 客戶咨詢接待人員較多的問題也將添加到熱門問題了，可快速將問題和接待人員的回答添加到知識庫中，提高機(jī)器人接待效率。
二、企業(yè)安全管理能力增強(qiáng)
1.暗水印
- 企業(yè)可以啟用暗水印了。啟用后，可通過暗水印追蹤泄密人員信息及操作時間，降低企業(yè)信息泄漏風(fēng)險。
三、效率工具與基礎(chǔ)體驗(yàn)優(yōu)化
1.會議
- 聊天中也可以快速預(yù)定會議了。
- 預(yù)定會議后，可以方便地獲取會議邀請鏈接，通過聊天、郵件等方式分享給參會人員。
- 會議中支持切換到其他登錄設(shè)備繼續(xù)參會。
- 支持將預(yù)定的會議插入文檔，方便統(tǒng)一管理項(xiàng)目進(jìn)度。
2.郵件
- 已開通專屬企業(yè)郵箱的用戶，發(fā)出的郵件支持及時撤回。
- 支持收藏郵件中的附件，收藏后可永久保存。
- 可以將郵件聯(lián)系人添加到通訊錄，方便后續(xù)溝通。
3.人事
- 新增員工關(guān)懷，可查看導(dǎo)出員工生日和入職周年信息，還可配置生日祝福提醒。
4.打卡
- 非全天請假可設(shè)置離崗返崗需打卡，可更準(zhǔn)確計(jì)算打卡時間與工時了。
5.行業(yè)資訊
- 新增行業(yè)資訊應(yīng)用，每日更新熱點(diǎn)文章，關(guān)注行業(yè)動態(tài)。
- 企業(yè)成員可以一起閱讀資訊，快速表達(dá)想法。
- 支持管理員設(shè)置資訊偏好、管理資訊內(nèi)容。