菜鳥裹裹是阿里巴巴旗下的一款物流品牌,軟件聚焦產(chǎn)業(yè)化、全球化和數(shù)智化,覆蓋國內(nèi)外140多家快遞公司,提供免費查快遞、優(yōu)惠寄快遞、代收包裹等快遞相關服務,支持淘寶、天貓、蘇寧等各主要電商平臺全網(wǎng)包裹自動跟蹤,2小時上門取件、菜鳥驛站取件和到站寄件等服務,旨在為用戶提供一站式物流解決方案。
菜鳥裹裹APP特色
1、最便利的快遞寄件方式
①主流快遞公司官方合作,服務質(zhì)量有保障
②在線下單或電話預約,快遞上門幫你搞定
③不滿意就發(fā)起投訴,客服人員快速響應
2、最貼心的包裹一站式服務
①菜鳥驛站免費代收,無人在家也能買
②密碼取件安全放心,從此隱私有保障
③驛站寄件無需手寫,退貨省力還省心
3、最好用的包裹跟蹤軟件
①掃一掃查運單,支持國內(nèi)主流快遞公司
②淘寶包裹自動跟蹤,一目了然
③超時件智能提醒,心中有數(shù)
菜鳥裹裹APP功能
1、物流查件:可以通過手機號碼或賬號綁定、掃一掃或手動輸入運單號的方式,一鍵導入和查詢跨電商平臺包裹物流信息和預計收貨時效。購物達人再也不用打開各種電商APP查詢物流信息,擁有菜鳥APP就能輕松一目了然。
2、輕松寄件:足不出戶就能輕松寄包裹,一鍵呼叫快遞員,2小時上門服務;同時支持淘寶、天貓、閑魚運費險商品免費退貨,購物達人們從此任性買無憂退。
3、親友包裹管理:可以通過手機號碼綁定親友關系,一鍵管理全家人的包裹物流信息,更能方便為親友代收包裹。
4、一鍵取件:無需取件碼,使用菜鳥APP掃一掃即可一鍵取出自提柜和驛站包裹。
5、特惠購物:各大品牌食品、家清、個護、進口商品專場特賣,天天有優(yōu)惠?。。?/p>
核心功能
1、全球物流——提供數(shù)智化全鏈路跨境物流服務為更好服務快速增長的跨境貿(mào)易,菜鳥積極推進國際物流大通道建設,自主運營的數(shù)字物流中樞eHub、優(yōu)選倉、中心倉、海外倉等可確??缇嘲奈锪鲿r效,分撥中心、末端卡班網(wǎng)絡、自建自提柜等物流設施持續(xù)落地,具備高效的國際運輸、關務、海外配送等能力,可幫助進出口商家解決倉儲、運輸、清關、配送等方面遇到的難題,為中國及全球商家提供國際出口物流、國際供應鏈、國際貨運三大領域服務。
2、供應鏈——應對復雜供應鏈的多樣化服務
通過數(shù)字化的供應鏈管理系統(tǒng)和遍布全國的倉儲配送設施,菜鳥為品牌商和產(chǎn)業(yè)帶工廠提供應對復雜供應鏈的多樣化服務,逐步建立消費供應鏈與產(chǎn)業(yè)供應鏈并重的服務,能有效實現(xiàn)降庫存、提周轉(zhuǎn),最終實現(xiàn)供應鏈上下游高效協(xié)同,助力產(chǎn)業(yè)升級。目前菜鳥供應鏈服務已覆蓋快消、美妝、家居、家電、服飾、消電、日用百貨等多個行業(yè)。
3、消費者物流——數(shù)字社區(qū)生活快遞服務
菜鳥通過遍布中國城鄉(xiāng)的菜鳥驛站(包括社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村)與線上數(shù)字化產(chǎn)品菜鳥App,以及菜鳥裹裹,為消費者提供便捷的寄遞、代收、查詢等物流服務。截至2021年末,菜鳥驛站現(xiàn)已覆蓋200多個城市、3000所高校和4萬多個鄉(xiāng)村。
4、全球地網(wǎng)——全球數(shù)智物流設施資產(chǎn)管理者
菜鳥地網(wǎng)秉持“好服務+好產(chǎn)品+好投資”的三好價值體系,依托全球一體化物流基礎設施網(wǎng)絡與數(shù)智化解決方案,通過扎實的運營服務能力,跨區(qū)域、多業(yè)態(tài),并網(wǎng)社會資源,著力成為行業(yè)領先的數(shù)智物流設施資產(chǎn)管理者。發(fā)展至今,業(yè)務版圖已覆蓋全球經(jīng)濟核心區(qū)域,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全球化物流設施及全鏈路數(shù)智解決方案 。
5、物流科技——推動物流行業(yè)數(shù)字化升級
針對物流行業(yè)的痛點和難點,聚焦物流新技術和新產(chǎn)品研發(fā),利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術提升行業(yè)數(shù)智化水平。目前,菜鳥自主研發(fā)的電子面單、無人車、智能倉儲等技術在物流行業(yè)廣泛應用,具有前沿性、靈活拓展性和廣泛普惠性。
更新日志
多項細節(jié)優(yōu)化,體驗更流暢