淘金云客服

淘金云客服App是一個可以利用空閑時間賺零花錢的客服共享工作平臺，淘金云客服App豐富的在線客服、語音客服崗位等您來申請，隨時隨地你有時間了就能做，還有完善的“6+4”培訓認證體系，助您提升客服專業(yè)技能，幫助您學習到新的專業(yè)領域知識。

淘金云客服App功能介紹

淘金云客服我，自由工作，更高收入，客服共享工作平臺。

1、用戶可直接申請客服工作，并可查看工作計劃；

2、實現(xiàn)在線客服、語音客服（呼入、呼出）功能；

3、錢包：提供工資、績效結算功能等。

淘金云客服App平臺優(yōu)勢

快速組建團隊

8000+精英客服全時段在線，完全滿足企業(yè)用工需求；

智能排班體系，按企業(yè)用人需求自動匹配客服團隊；

最快1天完成團隊組建、3天開始服務。

6+4培訓認證

工作態(tài)度、工具使用、溝通能力、服務技巧、行業(yè)知識、企業(yè)定制6大層級培訓服務能力；

工具使用、溝通能力、服務技巧、產品專業(yè)知識4方面嚴格考核培訓情況、把關客服質量。

質量監(jiān)控

大數據監(jiān)管系統(tǒng)，實時監(jiān)測客服服務過程；

服務指標數據一手掌控，優(yōu)化管理流程、解放管理層壓力；

人工質檢團隊即時維護系統(tǒng)，保障客服工作可控可管，實現(xiàn)服務過程零失誤。

節(jié)約成本

企業(yè)雇傭客服約5000-6000/席，且不計算辦公設備成本和其他隱形成本；

淘金云客服約3000/席，無辦公設備、福利及其他隱形成本，可為企業(yè)節(jié)省30%+成本。

淘金云客服App更新日志

1、用戶可以直接申請成為客服，并查看每日客服工作計劃；
2、在線客服、語音客服（呼入、呼出）功能得到實現(xiàn)；
3、推出工資、績效結算功能。