平安好生活

平安好生活是一款由平安保險(xiǎn)官方推出的綜合生活服務(wù)應(yīng)用，想要給用戶打造"保險(xiǎn)+生活"的一站式服務(wù)平臺(tái)。你在軟件上可以完成投保、理賠、續(xù)保等各類保險(xiǎn)需求，你還可完成醫(yī)療健康、家政服務(wù)、車輛養(yǎng)護(hù)等生活會(huì)需求。軟件還經(jīng)常推出拼團(tuán)購(gòu)險(xiǎn)、限時(shí)折扣等優(yōu)惠活動(dòng)，讓您以更實(shí)惠的價(jià)格獲得保險(xiǎn)保障?？靵?lái)下載體驗(yàn)吧!

平安好生活操作教程

1、點(diǎn)擊應(yīng)用首頁(yè)，定位深圳，上方含導(dǎo)航欄，醒目處推父母體檢活動(dòng)，下方集成查保單、理賠等多樣功能與活動(dòng)入口。

2、點(diǎn)擊應(yīng)用，E生平安津貼寶，分健康等類別，限時(shí)推寵物責(zé)任險(xiǎn)等，滿足多元保險(xiǎn)需求。

3、點(diǎn)擊購(gòu)物界面，有搜索框，以國(guó)潮為主題，設(shè)超值專區(qū)等模塊，正開(kāi)展五一嗨購(gòu)節(jié)，呈現(xiàn)豐富購(gòu)物福利。

平安好生活常見(jiàn)問(wèn)題

1、商業(yè)保險(xiǎn)與社保同時(shí)需要賠付，資料原件只有一份，如何處理?

當(dāng)需要同時(shí)申請(qǐng)社保和商業(yè)保險(xiǎn)理賠時(shí)，建議優(yōu)先辦理社保理賠。社保理賠通常要求提供醫(yī)療票據(jù)原件，理賠完成后會(huì)出具《社保結(jié)算單》。憑此結(jié)算單原件及加蓋醫(yī)院公章的復(fù)印件，即可向商業(yè)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)剩余部分的理賠。若已通過(guò)其他商業(yè)保險(xiǎn)理賠，還需提供該公司的《保險(xiǎn)分割單》，明確標(biāo)注已賠付金額和剩余責(zé)任。

2、理賠的時(shí)候需要提供的理賠材料中有一項(xiàng)是“保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)”，這種意外證明需要怎么提供?

有效的意外事故證明需包含事故者信息、具體時(shí)間地點(diǎn)、詳細(xì)經(jīng)過(guò)及后果說(shuō)明，并加蓋出具單位公章。常見(jiàn)證明包括：交通事故需交警部門責(zé)任認(rèn)定書;公共場(chǎng)所意外需管理方證明;工傷需用人單位事故報(bào)告。建議出險(xiǎn)后立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠專員，獲取針對(duì)性的證明開(kāi)具指導(dǎo)。

3、住院誤工津貼如果沒(méi)有正式的勞動(dòng)合同如何證明?

申請(qǐng)住院誤工津貼時(shí)，若無(wú)法提供正式勞動(dòng)合同，可替代提交近6個(gè)月的工資流水、個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照或居委會(huì)收入證明。若無(wú)任何工作證明，保險(xiǎn)公司將按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，確保保障權(quán)益不受影響。

4、投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，若發(fā)生意外發(fā)票都沒(méi)有了，怎么辦?

發(fā)票遺失的情況下，保險(xiǎn)公司將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘、市場(chǎng)比價(jià)(參考電商平臺(tái)價(jià)格)和專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估三重方式確定損失價(jià)值。申請(qǐng)人需盡可能提供購(gòu)買憑證、物品照片等輔助材料，最高可獲得保額80%的賠付。

平安好生活特色

1.智能保險(xiǎn)商城

平臺(tái)提供豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品矩陣，涵蓋車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等多品類保障方案。新用戶注冊(cè)即贈(zèng)專屬折扣券，還可限時(shí)領(lǐng)取免費(fèi)保險(xiǎn)體驗(yàn)產(chǎn)品，首單最高享7折優(yōu)惠。

2.極速理賠通道

創(chuàng)新推出"線上理賠極速達(dá)"服務(wù)，支持醫(yī)療單據(jù)等理賠材料智能拍照上傳，小額案件最快1小時(shí)到賬，實(shí)現(xiàn)"零跑腿"理賠體驗(yàn)。

3.電子保單管家

搭建智能保單管理系統(tǒng)，自動(dòng)歸集用戶所有保單信息，提供到期提醒、一鍵續(xù)保、保障分析等增值服務(wù)，讓保險(xiǎn)管理更輕松。

4.新人專享禮遇

新用戶注冊(cè)即贈(zèng)價(jià)值188元大禮包，包含保險(xiǎn)抵扣券、話費(fèi)充值卡等實(shí)用禮品，助力開(kāi)啟保障之旅。

5.社交裂變獎(jiǎng)勵(lì)

推出"分享得積分"活動(dòng)，好友通過(guò)專屬鏈接成功注冊(cè)，雙方均可獲得高額積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可兌換各類生活好禮。

6.孝心健康計(jì)劃

新用戶專享父母基礎(chǔ)體檢套餐，覆蓋常規(guī)檢查項(xiàng)目，可在全國(guó)500+合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約使用，關(guān)愛(ài)家人健康。

7.每日簽到體系

建立連續(xù)簽到積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每日簽到可獲得遞增積分，連續(xù)簽到更有額外禮包，積分可兌換保險(xiǎn)抵扣券或生活禮品。

8.保險(xiǎn)知識(shí)智庫(kù)

打造專業(yè)保險(xiǎn)教育平臺(tái)，提供政策解讀、產(chǎn)品解析、理賠指南等實(shí)用內(nèi)容，幫助用戶提升風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)。

9.個(gè)性化產(chǎn)品推薦

基于用戶畫像的智能推薦引擎，通過(guò)"需求測(cè)評(píng)+大數(shù)據(jù)匹配"雙模式，為不同人群精準(zhǔn)推薦適合的保障方案。

平安好生活更新日志

v2.75.1版本

1.產(chǎn)品問(wèn)答:解決客戶“能不能買”“能不能賠”的問(wèn)題，細(xì)化兩核話術(shù)模版文案

2.個(gè)人中心優(yōu)化:提升用戶操作效率，實(shí)現(xiàn)根據(jù)保單數(shù)量自動(dòng)引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)頁(yè)面的功能