在Win7系統(tǒng)下部分用戶發(fā)現(xiàn)USB不能用，而啟用通用串行總線控制器出現(xiàn)提示“通用串行總線控制器錯(cuò)誤提示：“由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞，Windows 無法啟動(dòng)這個(gè)硬件設(shè)備”的問題，如果遇到該問題的朋友可以按下面方法解決。

具體操作步驟：

1、按下WIN+R打開運(yùn)行，然后輸入 regedit 回車打開注冊表編輯器，如果你只有鼠標(biāo)可以使用同那么打開文件夾到C:\Windows\找到Regedit.EXE 雙擊打開。

2、依次展開下面的注冊表項(xiàng)：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

3、在這下面有很多用“{}”括起來的項(xiàng)，一個(gè)一個(gè)的點(diǎn)開，看右面窗口有沒有“通用串行總線控制器（Universal Serial Bus controllers）”這些文字，在右面窗口找到“upperfilter”項(xiàng)或“lowerfilter”項(xiàng)并刪除。如圖：





3、刪掉后重啟電腦或者在設(shè)備管理器的菜單中，“操作”---“掃描檢測硬件改動(dòng)”，讓系統(tǒng)自動(dòng)重裝一下驅(qū)動(dòng)即可。如圖：




通過上面的方法就可以解決Win7系統(tǒng)下啟動(dòng)不了通用串行總線控制器的問題從而修復(fù)USB。