問:
新買的筆記本,Win10系統(tǒng),所有的USB接口突然都不能用了。查看設(shè)備管理器,通用串行總線控制器這里,下面有一行“Intel(R) USB3.0........" 前面有個感嘆號,看屬性說這里有問題.....請問該如何解決這個問題?
答:
根據(jù)描述判斷,是由于驅(qū)動出現(xiàn)問題導(dǎo)致的,將USB3.0的驅(qū)動重新安裝一下驅(qū)動就好,我們可在設(shè)備管理器中查看是否是驅(qū)動錯誤
解決方法如下:
如網(wǎng)線和觸控板都是正常的話建議下載360驅(qū)動大師進行驅(qū)動安裝
如果驅(qū)動還是無效建議重置win10系統(tǒng)即可解決問題,重置之前建議保存好重要資料,將資料轉(zhuǎn)移至除c盤以外的其它盤。
如重置無效的話建議送到售后維修點進行維修