解決方法:
1、按下win+x組合件打開超級菜單,在彈出的菜單中點擊【設備管理器】;

2、在設備管理器中找到指紋識別驅(qū)動,右擊將其卸載設備 ;

卸載后重新啟動計算機,然后使用 pin碼或密碼進行登錄。
登錄后保持電腦正聯(lián)網(wǎng)讓系統(tǒng)自動更新驅(qū)動即可解決問題。初次之外我們還可以使用疑難解答進行修復。
1、按下win+Q搜索 控制面板 ,點擊打開 控制面板 ;
2、打開控制面板后,點擊疑難解答,點擊硬件和聲音,點擊硬件和設備嘗試進行修復即可解決問題。
通過上述方法進行操作即可解決指紋無法正常識別的故障!