牽牛工作如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?千牛是淘寶賣家與買家溝通的一個(gè)工作臺(tái)，當(dāng)買家遇到問題的時(shí)候可以通過淘寶客戶端或旺旺聯(lián)系賣家，由于賣家經(jīng)常會(huì)同時(shí)與多個(gè)買家進(jìn)行溝通，所以需要用到千牛工作臺(tái)，方便與多個(gè)買家進(jìn)行溝通。當(dāng)我們使用千牛工作臺(tái)的時(shí)候一時(shí)半會(huì)來不及進(jìn)行回復(fù)，可能會(huì)導(dǎo)致用戶的流失或負(fù)面影響，這個(gè)時(shí)候就需要用到自動(dòng)回復(fù)功能，當(dāng)賣家問一些關(guān)于商品的問題就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，給買賣雙方的都帶來了不小的利益。那么千牛該如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？下面小編給大家分享不下設(shè)置方法。

步驟：

1、登錄并打開千牛頁面，左下角-應(yīng)用中心，如圖：



2、選擇客服工具-團(tuán)隊(duì)管理插，如截圖：





3、依次點(diǎn)擊：自動(dòng)回復(fù)-新增模板-關(guān)聯(lián)問題-選擇問題 ，如截圖：



4、添加新問題，然后進(jìn)行問題與答案的填寫，最后 全選 - 確定即可；



5、下拉-勾選權(quán)限-保存，就完成了自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置。



方法二：

1、在千牛中打開任意一個(gè)聊天窗口，選右上角 機(jī)器人-配置回復(fù)（一般選半自動(dòng)機(jī)器人哦）；



2、選“店鋪數(shù)字問題”（即關(guān)聯(lián)回復(fù)）-添加數(shù)字問題-填好內(nèi)容，然后點(diǎn)擊確定即可！



若要取消自動(dòng)回復(fù)，在后面“自動(dòng)回答”的勾去掉即可！



以上便是小編給大家分享的千牛工作臺(tái) 自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置方法。