
遇到這樣的問題首先確保網絡正常,查看寬帶是否欠費或者是到期(撥打當地網絡運營商熱線進行查詢),查看網線是否連接成功(查看本地連接),在輸入密碼的時候注意是否已開啟大小寫。在確保以上幾點都沒問題的情況下我們再按下面方法進行操作:
1、在開始菜單上單擊鼠標右鍵,選擇【設備管理器】;

2、點擊“網絡適配器”前邊的加號;

3、展開后對著網卡單擊右鍵,在彈出的菜單中點擊【卸載設置】;

4、在彈出的卸載設備界面,點擊【確定】按鈕將其卸載即可

卸載完成后重啟一遍計算機一般即可正常連接寬帶連接。當然大多時候出現此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話線的性能和質量原因,以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接, 要重新建立連接,請單擊“重撥”。也可啟用連接的“選項”上的自動重撥,如果錯誤依然存在,可通過控制面板中的調制解調器把速度降為9600bit/s,然后試著重撥。