這個問題是由于Realtek 的驅(qū)動(聲卡或網(wǎng)卡)不兼容于Windows 10,因而才會導(dǎo)致了藍(lán)屏問題的出現(xiàn)。請您先通過以下步驟,確認(rèn)計(jì)算機(jī)中是否有Realtek的設(shè)備驅(qū)動:
1.打開此電腦 輸入以下路徑:C:\Windows\System32\Drivers
2. 搜索以下名稱的驅(qū)動: rtwlane
3. 如果存在兩個或更多設(shè)備驅(qū)動(如 rtwlane.sys 以及 rtwlane_13.sys ),那么這個可能就是由于老版本的驅(qū)動rtwlane.sys未被刪除,因而導(dǎo)致了此問題
您可以通過以下方式解決:
1. 登陸以下鏈接,下載最新的Windows 10更新推送:
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/3074683
2. 點(diǎn)擊"Win“鍵+X,選擇“設(shè)備管理器”
3.在“網(wǎng)絡(luò)適配器”及“聲音”設(shè)備目錄下 ,查看是否安裝有Realtek的驅(qū)動(如下圖)
4. 如果有,請右鍵點(diǎn)擊這些驅(qū)動程序,并將其卸載(卸載時(shí),請勾選“從這臺設(shè)備刪除驅(qū)動”),并重啟
5.完成后,請安裝之前下載的更新,安裝最新的驅(qū)動程序。
總結(jié):以上就是微軟工程是給出的win10藍(lán)屏提示SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (rtwlane_13.sys)的修復(fù)方法了,沒希望對大家有幫助。