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Win10更新導(dǎo)致系統(tǒng)還原出現(xiàn)0xc000021,附解決方法

更新時(shí)間:2019-05-21 09:57:02| 編輯:本站整理 | 信息來源:本站整理|瀏覽數(shù):
最新消息,據(jù)悉用戶在完成Win10最新累積更新安裝后,會出現(xiàn)還原進(jìn)行回滾操作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0xc000021a,目前微軟方面已經(jīng)確認(rèn)該問題,表明表本BUG的原因和臨時(shí)解決方法

 

微軟表示此問題是驅(qū)動程序自動安裝導(dǎo)致的:
 

在系統(tǒng)還原過程中Windows 10時(shí)會暫時(shí)鎖定正在使用文件的還原,然后將其信息保存到注冊表中等待重啟。

這個(gè)操作是分階段的也就是在還原過程中和重啟后分別完成,這樣可以保證系統(tǒng)在處理系統(tǒng)文件時(shí)正常工作。

但是系統(tǒng)還原完成后系統(tǒng)也會自動將驅(qū)動程序進(jìn)行還原,而重啟后系統(tǒng)會自動加載匹配的驅(qū)動程序進(jìn)行替換。

由于驅(qū)動程序版本與還原目錄文件的版本不匹配,這會出現(xiàn)沖突并導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)還原過程失敗出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼。

 

微軟提供的臨時(shí)解決辦法:

 

微軟提供臨時(shí)解決辦法要求用戶從還原失敗后重啟計(jì)算機(jī)進(jìn)入Windows恢復(fù)環(huán)境(即Windows RE或WinRE)

為避免已知問題導(dǎo)致重啟失敗用戶也必須連續(xù)三次強(qiáng)制關(guān)機(jī),第三次關(guān)機(jī)后再開機(jī)會自動進(jìn)入到恢復(fù)環(huán)境中。

然后點(diǎn)擊疑難解答、高級選項(xiàng)、更多恢復(fù)選項(xiàng)、啟動設(shè)置然后選擇立即重新啟動,此時(shí)應(yīng)該會出現(xiàn)多個(gè)選項(xiàng)。

在這些選項(xiàng)里按F7或鼠標(biāo)點(diǎn)擊禁用驅(qū)動程序強(qiáng)制簽名選項(xiàng),然后系統(tǒng)自動重啟,用戶再次嘗試進(jìn)行還原即可。

 

如何避免潛在的重啟失敗:

 

系統(tǒng)還原故障后可能會導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動,所以用戶如果需要系統(tǒng)還原應(yīng)該遵循如下指導(dǎo)步驟進(jìn)行操作。

點(diǎn)擊開始進(jìn)入Windows 10設(shè)置,然后點(diǎn)擊更新與安全的恢復(fù),點(diǎn)擊高級選項(xiàng)下的立即重啟進(jìn)入WinRE模式。

在WinRE模式下點(diǎn)擊疑難解答的高級選項(xiàng),再點(diǎn)擊系統(tǒng)還原然后選擇早于安裝累積更新前的還原點(diǎn)即可搞定。


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